Način plaćanja

Proizvode koje želite da kupite putem Puzzleshop.rs možete platiti na sledeće načine:

1. POUZEĆEM

Plaćanje pouzećem podrazumeva plaćanje iznosa sa narudžbenice prilikom preuzimanja pošiljke.
Plaćanje se vrši u gotovom novcu na ruke kuriru koji Vam donosi pošiljku.
Isporuka pošiljke je BESPLATNA za sve porudžbine preko 3.000,00 dinara, a za porudžbine do 3.000 dinara isporuka je 290 dinara.

2. PLATNIM KARTICAMA

Plaćanje proizvoda na našoj internet prodavnici je moguće izvršiti na jedan od sledećih načina: platnim karticama - VISA, Maestro ili MasterCard koje podržavaju plaćanje preko Interneta. Plaćanje karticama je realizovano u saradnji sa AllSecure doo i Unicredit Bankom i obavlja se na bezbedan i sertifikovan način preko AllSecure Paymet Gateway-a, jednostavnim unosom podataka sa platne kartice.
Nakon što se unesu podaci o kartici i potvrdi plaćanje, banka autorizuje transakciju i time je porudžbina odobrena i ulazi u dalji proces pripreme za isporuku. Iznos će biti rezervisan na vašoj kartici (računu) i neće Vam biti raspoloživ za drugu namenu.
Transkacija će biti kompletirana i iznos skinut sa vašeg računa tek kada su proizvodi pripremljeni za transport i predati kurirskoj službi. U slučaju da se plaćanje ne kompletira, odnosno iznos se ne skine sa računa do isteka 14 dana od prihvatanja Vaše porudžbine, ta porudžbenica će biti otkazana i izbrisana. Nakon isteka roka od 14 dana , novac rezervisane na Vašem računu se oslobadjaju i biće Vam ponovo na raspolaganju. Nakon toga možete ponoviti istu ili novu porudžbinu, i izvršiti plaćanje vezano za njih.
Proverite kod banke koja je karticu izdala da li Vaša kartica podržava plaćanje preko Interneta.

Povraćaj sredstava u slučaju plaćanja karticama

U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je predhodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, taj povraćaj se vrši isključivo preko iste VISA, Maestro ili MasterCard kartice koja je korištena za plaćanje. Ovo znači da će naša banka na naš zahtev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Zaštita podataka prilikom plaćanja

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola, primenom najsavremenijih metoda tokenizacije osetljivih podataka, i u skladu sa PCI-DSS standardima. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni trgovcu.
3D Secure zaštita za sve trgovce i kupce - AllSecure Payment Gateway koristi najviše globalne standarde zaštite i privatnosti podataka. Svi trgovci koji koriste AllSecure Payment Gateway su automatski uključeni u 3D-Secure zaštitu, čime se kupcima garantuje bezbednost kupovine. Brojevi platnih kartica kupaca se ne čuvaju na sistemu trgovca a sami upis se štiti SSL enkripcijom podataka.
PCI DSS Standardi - AllSecure Payment Gateway se konstantno usaglašava sa svim zahtevima kartičarskih organizacija u cilju povećanja nivoa bezbednosti trgovaca i kupaca. Od 2005 godine do danas, bez prekida, sistem je sertifikovan kao PCI-DSS Level 1 što predstavlja najviši standard u industriji. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) je norma koja definiše neophodne mere bezbednosti pri obradi, čuvanju i prenošenju osetljivih kartičarskih podataka. PCI Standardima se štite osetljivi podaci o korisniku kartice tokom celog procesa plaćanja: od momenta unosa podataka na prodajnom mestu trgovca, tokom komunikacija između trgovca i relevantnih banaka i kartičarskih organizacija, kao i kasnije čuvanje tih podataka.

3. UPLATNICOM NA ŠALTERU

Plaćanje uplatnicom na šalteru podrazumeva da nakon naručivanja i OBAVEZNO nakon telefonske potvrde Vaše porudžbine, uplatite iznos sa predračuna (koji dobijate email-om)  putem opšte uplatnice na šalteru pošte ili bilo koje poslovne banke.

Ukoliko kupujete kao pravno lice (firma), na šalteru se popunjava "nalog za prenos".
Podaci koji su Vam neophodni za plaćanje isti su kao i za plaćanje e-banking nalogom.

Podaci koji su Vam neophodni za plaćanje e-banking nalogom su :

Naziv i adresa primaoca
ODDO d.o.o
Nedeljka Gvozdenovića 41
11070 Beograd, Srbija

Svrha plaćanja
Promet usluga i dobara

Broj računa primaoca
160-394773-30 Banca Intesa

Poziv na broj

Broj porudžbenice koji ste dobili prilikom potvrde Vaše porudžbine

Po evidentiranju Vaše uplate, proizvodi sa narudžbenice se pakuju i šalju na adresu za isporuku.

4. E-BANKING NALOGOM ili MOBILNOM APLIKACIJOM BANKE

Plaćanje E- Banking nalogom podrazumeva da nakon naručivanja i OBAVEZNO nakon telefonske potvrde Vaše porudžbine, elektronskim putem uplatite iznos sa predračuna, koji dobijate e-mailom.

Podaci koji su Vam neophodni za plaćanje e-banking nalogom su :

Naziv i adresa primaoca
ODDO d.o.o
Nedeljka Gvozdenovića 41
11070 Beograd, Srbija

Svrha plaćanja
Promet usluga i dobara

Broj računa primaoca
160-394773-30 Banca Intesa

Poziv na broj

Broj porudžbenice

Po evidentiranju Vaše uplate, proizvodi sa narudžbenice se pakuju i šalju na adresu za isporuku.

Izjava o konverzijama

Sva plaćanja će biti obavljenima u dinarima (RSD). Ukoliko se plaća platnim karticama inostranih Banaka izdavalaca, dinarski iznos transakcije će biti konvertovan u settlement valutu Banke (EUR) prema kursu Narodne Banke Srbije. Pri zaduživanju Vase platne kartice, već konvertovan iznos će se konvertovati u Vasu lokalnu valutu, prema kursu koji primenjuju operatori platnih kartica.